日前，臺北市文山區一名劉姓婦人（58年次）因身體行動不便，在獨自外出購物途中跌倒，警方接獲熱心民眾報案迅速到場協助。女警到場見劉婦因體力不支無法行走，遂協助其坐上步行輔助車，徒步推行200公尺至鄰近雜貨店購買飲料，圓其簡單心願，溫暖舉動深獲民眾肯定。
據了解，劉婦左手手肘因跌倒受傷瘀青腫脹，行動緩慢，當日因天氣炎熱，口渴欲購買飲料便獨自推著步行輔助車外出，未料途中竟不慎跌倒，癱坐人行道上。警員劉欣怡獲報抵達現場，發現其臉部脫皮、左手腫脹，無法自行站立，遂立即通報119救護車到場。惟劉婦堅決婉拒送醫，僅向警方說：「我只想買瓶喝的，我沒事!」。考量劉婦為獨居長者、生活起居不易，且身體明顯不適，員警考慮先協助其返家休息，但劉婦態度堅定、不斷懇求，最終員警深感不捨決定滿足其心願，於是讓婦人坐上步行輔助車，並徒步將其推行至距離跌倒地點約200公尺遠的熟識雜貨店。儘管當時天氣悶熱，員警仍小心翼翼沿路推行，途中不時與劉婦交談安撫情緒，最終順利抵達雜貨店。店家老闆得知情況後熱心協助婦人購買所需飲品，並表示將協助其安全返家。劉婦感動不已，頻頻向警方道謝，並表示：「心裡有種說不出的溫暖！」
文山第一分局表示，此舉展現了員警對民眾細膩而深刻的關懷，警察不僅僅是執法者，更是在民眾遭遇困難時伸出援手的朋友。同仁不辭辛勞、徒步護送的暖舉，正是警察為民服務精神的最佳體現。警方也將持續秉持「視民如親」的服務理念，在每一個需要的時刻，為市民伸出溫暖的雙手。