經查有網友以「捷運天花板塌了」為題發布造假影片，恐將引發社會不安，臺北捷運公司予以嚴厲譴責，對於以無聊當有趣、散布假訊息的行為，不但嚴重影響本公司形象、商譽，更製造社會無謂恐慌。已將影片截圖，並保留法律追訴權。
呼籲民眾理性判斷資訊來源，切勿輕信與轉傳未經查證的內容，共同維護社會穩定與公共運輸安全。
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